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1. DEFINICIONES Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
1.1 Definiciones
- "Plataforma": El software como servicio (SaaS) accesible desde este dominio, incluyendo todas sus funcionalidades, módulos, herramientas y servicios relacionados.
- "Proveedor": UmanOOS, propietario y operador de la Plataforma.
- "Usuario": Cualquier persona física o jurídica que acceda a la Plataforma, incluyendo Masters, Socios, Vendedores, Empresas y usuarios finales.
- "Cliente": Empresa o profesional que contrata los servicios de la Plataforma para uso empresarial.
- "Usuario Final": Persona que completa tests, evaluaciones o utiliza herramientas dentro de la Plataforma.
- "Contenido": Toda información, datos, textos, imágenes, resultados y materiales generados en la Plataforma.
1.2 Ámbito de Aplicación
Estos Términos y Condiciones rigen el uso de TODA la Plataforma, incluyendo pero no limitado a:
- Todas las herramientas de evaluación psicométrica
- Tests de pareja, individuales y organizacionales
- Módulos de gestión empresarial
- Paneles de administración y reportes
- Cualquier funcionalidad futura añadida a la Plataforma
2. NATURALEZA DEL SERVICIO
CLÁUSULA DE "PLATAFORMA COMO HERRAMIENTA"
UmanOOS es exclusivamente un proveedor de software. La Plataforma proporciona herramientas tecnológicas de apoyo para la toma de decisiones. No somos:
- Consultores de Recursos Humanos
- Psicólogos clínicos ni terapeutas
- Asesores legales ni laborales
- Certificadores de competencias profesionales
2.1 Uso de los Resultados
El uso, interpretación y aplicación de los resultados generados por cualquier herramienta de la Plataforma es responsabilidad exclusiva del Cliente y/o Usuario que los solicita.
2.2 No Garantía de Resultados
La Plataforma no garantiza que el uso de sus herramientas conduzca a decisiones de contratación exitosas, mejoras específicas en relaciones personales, ni resultados particulares de ningún tipo.
3. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD GENERAL
⚠️ AVISO IMPORTANTE
Todas las pruebas, tests, evaluaciones, cuestionarios y herramientas alojadas en este dominio son proporcionadas únicamente para fines informativos, de referencia y como apoyo a la toma de decisiones. Los resultados:
- NO constituyen diagnóstico médico, psicológico ni clínico
- NO constituyen certificación profesional ni académica legalmente reconocida
- NO garantizan idoneidad laboral, contratación ni permanencia en un puesto
- NO reemplazan la evaluación profesional de especialistas certificados
3.1 Limitación de Responsabilidad
El Proveedor no será responsable por:
- Decisiones de contratación, despido o gestión de personal basadas en los resultados
- Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma
- Interpretaciones incorrectas de los resultados por parte de los Usuarios
- Pérdidas económicas, de oportunidades o de cualquier naturaleza
3.2 Uso Apropiado
El Usuario entiende y acepta que los resultados deben ser considerados como una herramienta complementaria dentro de un proceso más amplio de evaluación y toma de decisiones.
4. JERARQUÍA DE USUARIOS Y RESPONSABILIDADES
4.1 Niveles de Usuario
- Master: Administrador principal con acceso total. Responsable del cumplimiento normativo general.
- Socio: Partner comercial. Responsable del uso correcto dentro de su red de clientes.
- Vendedor: Representante comercial. Responsable de comunicar correctamente las limitaciones del servicio.
- Empresa: Cliente final. Responsable del uso ético y legal de las herramientas y resultados.
4.2 Responsabilidad en Cascada
Cada nivel es responsable del cumplimiento de estos términos por parte de los usuarios bajo su gestión. El incumplimiento en niveles inferiores puede resultar en acciones sobre el nivel superior responsable.
5. USO ACEPTABLE Y PROHIBICIONES
5.1 Uso Aceptable
- Aplicar evaluaciones con consentimiento informado del evaluado
- Usar resultados como complemento a procesos de selección integrales
- Mantener confidencialidad de los datos y resultados
- Informar a los evaluados sobre la naturaleza no vinculante de los resultados
5.2 Prohibiciones y Mal Uso
Está expresamente prohibido:
- Usar la Plataforma para discriminación ilegal de cualquier tipo
- Aplicar evaluaciones sin consentimiento del evaluado
- Presentar los resultados como diagnósticos médicos o psicológicos oficiales
- Revender o redistribuir el acceso sin autorización
- Realizar spam, fraude o actividades ilegales a través de la Plataforma
- Intentar acceder a datos de otros usuarios sin autorización
- Manipular o falsificar resultados
5.3 Consecuencias del Mal Uso
El Proveedor se reserva el derecho de:
- Suspender temporal o permanentemente cuentas que incumplan estos términos
- Eliminar Socios, Vendedores o Empresas de la Plataforma sin previo aviso
- Reportar actividades ilegales a las autoridades competentes
- Exigir indemnización por daños causados a la reputación o funcionamiento de la Plataforma
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
6.1 Derechos del Proveedor
Todo el software, algoritmos, metodologías, diseños, textos y contenidos de la Plataforma son propiedad exclusiva del Proveedor o sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, modificación o distribución sin autorización expresa.
6.2 Licencia de Uso
El pago de la suscripción otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para utilizar la Plataforma según estos términos. Esta licencia no transfiere propiedad intelectual alguna.
7. MODIFICACIONES
El Proveedor puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados a los usuarios con al menos 30 días de antelación. El uso continuado de la Plataforma tras la notificación implica aceptación de los nuevos términos.
8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen por las leyes vigentes en la jurisdicción donde opera el Proveedor. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de dicha jurisdicción.
9. CONTACTO
Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, contacte a: legal@umanoos.com